服務(wù)中心Service
1. 提供一天24小時不間斷電話咨詢服務(wù)。
2. 2小時響應(yīng)。對于用戶提出的服務(wù)要求2小時之內(nèi)能拿出方案。
3. 48小時內(nèi)人員到位。對于需要現(xiàn)場人員到位的情況,我司承諾在48小時之內(nèi)人員到位。(因不可抗拒因素除外)
4. 一周7天的零配件供應(yīng)服務(wù),盡快解決用戶后顧之憂。
5. 定期回訪制度。(每年不少于1次),從而建立溝通渠道。
6. 保修期內(nèi)提供免費的保養(yǎng)維護(hù)1次。
7. 乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn),并指導(dǎo)甲方工作人員網(wǎng)版制作等一切技術(shù),直至到對設(shè)備的熟練操作。